Retour
Les retours doivent être dans leur état d'origine, non portés/inutilisés avec les étiquettes et étiquettes d'origine dans les 45 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet. Vos articles retournés seront inspectés à leur arrivée avant que votre remboursement ne soit traité.
La réception et le traitement de votre retour peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Votre remboursement sera traité selon votre mode de paiement d'origine et peut prendre 2 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de compte. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois celui-ci terminé.
Processus de retour
Si vous avez besoin de retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, visualisez la commande en utilisant le lien "Terminer les commandes" sous le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner le ou les articles. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette d'expédition prépayée dans un délai d'un jour ouvrable. Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour, puis déposez votre colis au point USPS, UPS ou FedEx le plus proche (comme indiqué sur votre étiquette d'expédition). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité le ou les articles retournés.

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