Termes et Conditions

Le présent accord a été modifié pour la dernière fois le 01 janvier 2022.

Produits, prix et spécifications
Nous faisons de notre mieux pour vous fournir une description précise des produits présentés dans nos catalogues, notre site Web et nos pages de médias sociaux (collectivement, les « Produits »), mais nous ne pouvons pas vous garantir que ces descriptions, couleurs, informations ou autres contenus disponibles sont exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreur. Certaines descriptions de produits peuvent inclure le poids, les mesures et d'autres descriptions, mais ce ne sont que des chiffres approximatifs fournis uniquement pour votre commodité. Nous faisons tous les efforts raisonnables pour afficher avec précision les attributs des Produits, y compris les couleurs disponibles. Cependant, la couleur que vous voyez dans le catalogue, le site Web et les pages de médias sociaux peut différer de la couleur réelle, selon votre appareil mobile, votre système informatique, votre moniteur et/ou d'autres fonctionnalités d'affichage.
Nous pouvons, à tout moment, modifier le prix et les autres spécifications des Produits
Restrictions, limitations ou conditions d'achat
Nous pouvons, sans préavis, limiter les quantités vendues par le biais de notre service de commande et de ramassage/livraison, annuler toute commande à tout moment et/ou refuser le service à tout client. Nous vous informerons via l'adresse e-mail ou le numéro de contact que vous avez fourni pour toute annulation ou modification du statut de votre commande. Nous pouvons également exiger la vérification des informations avant l'acceptation et/ou l'expédition de toute commande.
Paiement
Tous les prix indiqués dans notre catalogue, notre site Web et nos pages de médias sociaux sont en pesos philippins. Les options de paiement suivantes sont disponibles pour votre commodité :

1.) Prépaiement (carte de crédit ou de débit)

La plupart des principales cartes de crédit et de débit, telles que Visa, Mastercard, JCB et American Express, sont acceptées. Lorsque vous payez avec votre carte de crédit ou de débit, vous serez redirigé vers un autre site Web détenu et exploité par un fournisseur de services de passerelle de paiement indépendant, qui collectera et traitera vos informations financières conformément à ses propres conditions et politiques.

2.) Paiement à la livraison (COD)

Pour les transactions contre remboursement, le paiement en espèces sera collecté par le service de messagerie contracté par nous. Le service de messagerie vous remettra la commande dès l'acceptation de votre paiement. Nous pouvons fixer certaines limites à l'utilisation de COD à quelque fin que ce soit.
Veuillez noter que toutes les commandes de la boutique en ligne COD doivent être confirmées par le client par e-mail avant qu'elles ne soient réservées pour la livraison.
Si vous n'effectuez aucun paiement conformément au mode de paiement sélectionné ou si le paiement est annulé pour quelque raison que ce soit, nous annulerons la commande et suspendrons la livraison des Produits jusqu'au paiement intégral.
Expédition & Livraison
Livraison
Nous avons engagé des prestataires de services indépendants pour livrer les Produits à l'adresse que vous avez désignée. Pour éviter tout retard ou annulation de livraison, vous devez vous assurer que vous respectez les restrictions d'expédition et les conditions générales du fournisseur de services indépendant. Si vous ne serez pas personnellement disponible pour recevoir votre livraison, veuillez fournir une lettre d'autorisation et une copie de votre pièce d'identité à un représentant autorisé pour la libération rapide de votre commande.

Politique de retour et d'échange
Nous vous informons que vous pouvez retourner et échanger des articles dans les conditions suivantes :

1. Le retour et l'échange se font dans un délai de 30 jours à compter de la date ou de la réception de l'article
2. Accompagné du reçu original, et
3. L'article n'est pas utilisé, dans son emballage d'origine avec des étiquettes pivotantes et une boîte intactes.
4. Les frais d'expédition d'origine et les frais d'expédition de retour ne seront pas remboursés.

De plus, nous tenons à vous aviser que les conditions suivantes ne donnent pas droit à un remboursement ou à un échange.

1. Articles défectueux, sauf si le défaut est causé par une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation des articles par le client
2. Changement d'avis du client
3. Pour des raisons sanitaires et d'hygiène, les chaussettes, bas, soutiens-gorge et articles similaires ne seront pas acceptés pour le retour ou l'échange

Politique de remboursement
Dans le cas où nous annulerions votre commande pour une raison indépendante de notre volonté, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé pour l'article, net de remises. Pour le remboursement de la carte de crédit, cela peut prendre plus de temps car cela dépendra fortement de la banque émettrice de votre carte de crédit. Nous vous recommandons de vérifier votre prochain relevé de facturation pour validation.
Exactitude des informations
Notre catalogue, notre site Web et nos pages de médias sociaux peuvent contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes et peuvent ne pas être complets ou à jour. En tant que tel, nous pouvons corriger toute erreur, inexactitude ou omission (y compris après qu'une commande a été soumise) et modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. De telles erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent être liées aux prix et à la disponibilité, et nous pouvons annuler ou refuser d'accepter toute commande passée sur la base d'un prix ou d'une disponibilité d'informations incorrects.
Limitations de responsabilité
Nous, nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées ou partenaires, ou nos/leurs administrateurs, dirigeants, actionnaires, employés et agents respectifs ne serons pas responsables des dommages ordinaires, directs, consécutifs, accessoires, spéciaux, punitifs ou exemplaires ou d'autres pertes. ou responsabilités découlant de : (a) l'utilisation du Produit ; (b) retard de livraison du Produit ; et (c) violation par des fournisseurs de services indépendants.
Données client et votre droit à la confidentialité

Votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au traitement de vos données personnelles a été obtenu au moment de la passation de vos commandes. Comme indiqué précédemment, vos données personnelles seront utilisées pour tout ou partie des finalités suivantes :

1. Pour traiter, vérifier, compléter et livrer votre/vos achat(s)
2. Pour effectuer le(s) service(s) que vous pouvez exiger de nous ;
3. Pour mener des recherches, des analyses et des activités telles que, mais sans s'y limiter, des analyses de données, des enquêtes, le développement de produits et de services, afin que nous puissions améliorer nos services ou produits ;
4. Pour vous mettre à jour et vous informer de temps à autre des promotions et de nos nouveaux produits ou services dont vous pourriez vouloir profiter.

Il peut y avoir des cas où nous partagerons vos données avec des tiers afin d'exécuter ou de compléter vos transactions avec nous. Ces tiers peuvent être nos prestataires logistiques accrédités, les passerelles de paiement, vos banques émettrices ou les partenaires institutionnels financiers que vous avez choisis pour faciliter le paiement de vos achats. Les passerelles de paiement maintiennent leurs propres plateformes sur lesquelles il vous sera demandé de fournir vos données personnelles et financières afin de traiter votre paiement. Bien que le contrôle de la plateforme reste entre les mains du fournisseur de la passerelle de paiement, nous lui avons demandé de s'assurer qu'il a adopté les protocoles standard de l'industrie pour assurer la sécurité de vos données.
L'accès à vos données personnelles par notre personnel autorisé est uniquement aux fins de la réalisation des objectifs commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Nous apprécions et respectons votre droit à la vie privée, nous avons mis en place des mesures organisationnelles, physiques, techniques et de sécurité pour garder vos données personnelles sécurisées et protégées contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation non autorisés ou risques de confidentialité similaires.

Modifications de cet accord

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Termes et Conditions en publiant les termes mis à jour sur le Site. Votre utilisation continue du site après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions générales.



Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cet accord, veuillez nous contacter en remplissant ce formulaire de contact

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